شتابدهنده هاردتک

دسته‌بندی - عمومی

ویدیو: تفکر طراحی چیست؟

تفکر طراحی چیست تفکر طراحی (Design Thinking) نماینده راهبردها و استراتژی‌های خلاقانه‌ای است که طراحان در فرایند طراحی از آن استفاده می‌کنند. همچنین به عنوان یک رویکرد برای حل مسائل خارج از حیطه طراحی حرفه‌ای مانند کسب و...

۳ دلیل رایج شکست برنامه های CX (تجربه مشتری)

بیشتر برنامه های CX  یا تجربه مشتری استراتژیک محسوب می‌‌شوند، اما به‌سرعت از اهداف کسب و کار دور می‌‌شوند و صرفاً ماهیت ردیابی معیارهای تجربه مشتری را به خود می‌‌گیرند. زمان به‌آرامی می‌‌گذرد، داده‌‌ها روی هم انباشته...